Anda tidak dapat menginstal update dari Windows Update, Microsoft Update, atau dengan menggunakan Pembaruan Otomatis setelah instalasi perbaikan Windows XP atau setelah Anda menginstal Windows XP SP3 segera setelah instal bersih Windows XP SP2

Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Sistem TipsArtikel ini berlaku untuk versi yang berbeda dari Windows dari yang Anda gunakan. Isi dalam artikel ini mungkin tidak relevan bagi Anda. Kunjungi Windows 7 Pusat Solusi


Untuk terus menerima pembaruan keamanan untuk Windows, pastikan Anda menjalankan Windows XP dengan Service Pack 3 (SP3). Untuk informasi lebih lanjut, baca halaman web Microsoft: Dukungan telah berakhir untuk beberapa versi Windows

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Tutup semua
GEJALA
Ketika Anda mencoba untuk menginstal pembaruan Windows dari Website Pembaruan Windows, situs Web Microsoft Update, atau dengan menggunakan Pembaruan Otomatis, Anda menerima pesan bahwa update tidak berhasil diinstal. Selain itu, update tidak ditampilkan dalam sejarah pembaruan. Anda mungkin mengalami masalah ini dalam skenario berikut: Skenario 1 Anda mencoba untuk menginstal pembaruan setelah memperbaiki instalasi Windows XP dengan menggunakan CD Windows XP. Skenario 2 Anda melakukan operasi berikut sebelum Anda mencoba untuk menginstal Windows update:

Anda melakukan instalasi baru Windows XP Paket Layanan 2 (SP2).
Anda mengunjungi Pembaruan Windows situs Web, atau Website Pembaruan Microsoft Web. CatatanKetika Anda mengunjungi situs Web update, versi terbaru dari perangkat lunak Windows Update akan diinstal di komputer Anda.

Anda menginstal Windows XP Service Pack (SP3) tanpa restart.
Anda mencoba untuk menginstal pembaruan Windows setelah menginstal Windows XP SP3.Jika Anda mengalami masalah Pembaruan Windows lainnya yang terkait, lihat bagian "Informasi Selengkapnya" untuk menemukan solusi yang tepat.
Kembali ke atas
PENYEBAB
Masalah ini terjadi karena file Wups2.dll yang disertakan dalam versi terbaru dari Windows Update tidak diinstal dengan benar. Untuk skenario 1, entri registri yang sesuai dengan file Wups2.dll hilang setelah menginstal perbaikan Windows XP. Versi rilis Windows XP tidak berisi perangkat lunak Windows Update.Untuk skenario 2, entri registri yang sesuai dengan Windows Update yang diubah kembali ke versi Windows XP SP2 jika Anda tidak me-restart komputer sebelum Anda menginstal Windows XP SP3. Entri registry untuk file Wups2.dll berubah untuk menunjuk ke file Wups.dll yang disertakan dalam versi rilis Windows XP SP2.


Kembali ke atas
RESOLUSI
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut.
Kembali ke atas
Metode 1: Download dan instal Agen Pembaruan WindowsKlik di sini untuk melihat atau menyembunyikan bagaimana menentukan apakah Anda menjalankan 32-bit atau edisi 64-bit Windows

Berkas berikut tersedia untuk di-download dari Pusat Download Microsoft: Untuk komputer berbasis x86



Download paket windowsupdateagent30-x86.exe sekarang.Untuk komputer berbasis x64


Download paket-x64.exe windowsupdateagent30 sekarang.Untuk komputer berbasis Itanium


Download paket windowsupdateagent30-ia64.exe sekarang.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara men-download versi terbaru dari Agen Pembaruan Windows, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
949104 Cara mendapatkan versi terbaru dari Windows Update Agen untuk membantu mengelola update pada komputer

Apakah informasi ini berguna? Silahkan kirim tanggapan Anda
Kembali ke atas
Metode 2: Daftar file Wups2.dllUntuk meminta kami register berkas Wups2.dll di Windows untuk Anda, pergi ke " Perbaiki untuk saya bagian ". Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, pergi ke " Biarkan saya memperbaiki sendiribagian ".

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Perbaiki tombol atau link. Klik Jalankan di Download Filekotak dialog, dan ikuti langkah-langkah di wisaya Perbaiki.

Perbaiki masalah ini
Microsoft Perbaiki 50597

Catatan
Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaiki otomatis juga dapat berfungsi untuk versi bahasa lain dari Windows.
Jika Anda tidak pada komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ke flash drive atau CD dan kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.
Kemudian, pergi ke " Apakah ini memperbaiki masalah? " bagian.


Biarkan saya memperbaiki sendiriKlik di sini untuk melihat atau menyembunyikan cara register berkas Wups2.dll

Apakah ini memperbaiki masalah?
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah sudah diperbaiki, Anda selesai dengan bagian ini. Jika masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan.
Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di " Perbaiki untuk saya"Blog atau kirimemail.
Kembali ke atas
INFORMASI LEBIH LANJUT
Lain artikel Basis Pengetahuan Microsoft yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah Pembaruan Windows: Klik di sini untuk melihat atau menyembunyikan rincian informasi Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana memecahkan masalah Windows Update, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft: Klik sini untuk melihat atau menyembunyikan rincian informasi Klik link berikut untuk menemukan opsi lainnya jika artikel ini tidak dapat menyelesaikan masalah Anda:

Windows Update Masalah
Gunakan Jawaban Microsoft untuk menemukan solusi
Online Opsi Dukungan Bantuan

sumber : http://support.microsoft.com/kb/943144